Kátyú? Padka? A szomszéd bicskája? Egyik sem okozhat kárt, ha nálunk vásárolta az abroncsot!
A Continental cégcsoport TELJES GARANCIA ikonnal megjelölt Continental, Semperit, és Barum SZEMÉLY-és 4x4 termékeire a gyártási hibákon túlterjedő ú.n. TELJESKÖRŰ GARANCIÁT is biztosítunk, amennyiben Ön teljes garnitúrát vásárol!
Ehhez Önnek csak annyit kell tennie, hogy a rendelésnél a megjegyzés rovatba írja be autója forgalmi rendszámát. Ez a kártya kitöltéséhez szükséges.
Figyelem! A teljes garanciát minimál árra kalkulált termékeinkhez a fenti gyártók esetében sem tudjuk biztosítani, ajánlatunk csak a garanciára vonatkozó ikonnal megjelölt termékkártyán szereplő ár esetében érvényes!
A teljeskörű garanciáról ide kattintva olvashat bővebben.
×
Falken és Kumho abroncsainkhoz mostantól Mechanikai sérülés elleni garanciát is adunk!
Amennyiben teljes garnitúra Falken, vagy Kumho abroncsát webáruházunkban vásárolja meg, azokhoz cégünk a feltüntetett abroncs ár mellett, plusz költség nélkül Mechanikai Sérülés garanciát is biztosít, melyet a számlán igazolunk.
A garancia vonatkozik bármilyen javíthatatlan mechanikai sérülésre (kátyú, padka, stb) amennyiben a kár rendeltetésszerű használat mellett következett be.
A szolgáltatás tulajdonképpen a garancia kiterjesztése a nem gyártási hibából eredő, de üzemszerű használat mellett bekövetkező meghibásodásokra. Ide tartozik a gumiabroncsok rongálása, járdázásból eredő károsodás, egyéb defektek. A garancia nem érvényes azonban a nem rendeltetésszerű használatból vagy a személygépkocsi nem megfelelő üzemi állapotából eredő károkra (nem megfelelo guminyomás, blokkoló fékezés, futómű hibák, stb.) Az Önt ért kár esetén gumiját az FSG Hálózathoz tartozó bármely magyarországi partnerünknél megjavítjuk,vagy kicseréljük a megrongálódott abroncs maradványprofil értékének beszámításával. A garancia időtartama 2 év, és/vagy minimum 3 mm-es profilmélység. Önnek nem kell mást tennie, mint áruházunkban vásárolni és élveznie az újszerű biztonság kényelmét. A MECHANIKAI SÉRÜLÉS GARANCIA egy garnitúra Falken, vagy Kumho SZEMÉLY gumiabroncs megvásárlásával lép életbe, ha az abroncsokat cégünknél vásárolja.
Mechanikai Sérülés Garancia Üzletszabályzat
1 Mechanikai Sérülés Garancia szolgáltatás jogi alapja
A Mechanikai Sérülés Garancia szolgáltatást a GP. Gumiszerviz Kft nyújtja vásárlóinak.
2 Általános rendelkezések
2.1 Az üzletszabályzat hatálya
A jelen üzletszabályzat időbeli hatálya annak visszavonásáig áll fenn. Fenntartjuk a jogot az üzletszabályzat módosítására, felfüggesztésére vagy visszavonására indoklás nélkül.
2.2 Általános feltételek
2.3 Személyautó-gumiabroncsnak minősül a: nyári személygépkocsi-gumiabroncs, négyévszakos személygépkocsi-gumiabroncs, négyévszakos 4x4 gumiabroncs, téli személygépkocsi-gumiabroncs, téli 4x4 gumiabroncs.
2.4 Nem minősül személyautó-gumiabroncsnak jelen üzletszabályzat szerint, ezért a vásárló Mechanikai Sérülés Garancia szolgáltatásra nem jogosult az alábbi gumiabroncsok vásárlásakor: nyári kisteherautó gumiabroncs („C”), téli kisteher-autó gumiabroncs („C”), pótkerék gumiabroncs.
2.5 A Mechanikai Sérülés Garancia szolgáltatási köre
A Mechanikai Sérülés Garancia szolgáltatás az alábbi - rendeltetésszerű használat során keletkező - külső sérülésekből származó károk esetén nyújt védelmet:
defekt (a futófelületen keletkezett szúrt / vágott sérülés)
külső mechanikai sérülés által az oldalfalon okozott károsodás (szövetszálszakadás, dudor, „padkázás”, „kátyúkár”, szúrt/vágott sérülés),
szándékos rongálás (rendőrségen tett feljelentés igazolása szükséges).
2.6 Mechanikai Sérülés Garancia szolgáltatásból kizárt károk
Minden, a nem rendeltetésszerű használatból vagy a jármű nem megfelelő üzemi állapotából adódó kár; valamint olyan elváltozások, amelyek az abroncs további rendeltetésszerű és biztonságos használatát nem befolyásolják:
nem a gyártói előírások által engedélyezett paraméterekkel rendelkező abroncs (abroncsméret, sebességi-, terhelési index),
megfékezett abroncsok,
túlterhelés miatti sérülés,
keréktárcsa-, vagy szelephibából eredő levegővesztés miatti gyaloglás,
nem megfelelő légnyomás miatti rendellenes kopás,
járműmechanikai-, futómű beállítási hibák okozta féloldalas kopások,
fűrészfogas kopás,
szakszerűtlen szerelésből eredő meghibásodások: peremszakadás, peremsérülés; nem megfelelő szelep beépítése,
szerkezeti elváltozással nem járó felületi sérülés (kicsípődés).
FONTOS! A Mechanikai Sérülés Garancia nem vonatkozik a gyártási hibákból eredő problémára, sem a gumiabroncs által más vagyontárgyban az okozott kárra.
2.7 A Mechanikai Sérülés Garancia szolgáltatásra jogosultságot a vásárláskor kapott számla igazolja.
2.8 A Mechanikai Sérülés Garancia szolgáltatás időtartama
A szolgáltatás időtartama 2 év vagy 3 mm-es profilmélység, amelyik hamarabb bekövetkezik. A lecserélt vagy javított abroncs(ok)ra továbbra is érvényes a Mechanikai Sérülés Garancia, az eredeti vásárlás dátumától számított két évig.
3 A Mechanikai Sérülés Garancia szolgáltatás igénybevétele
A Mechanikai Sérülés Garancia szolgáltatás lényege, hogy kár esetén nem pénzbeli visszatérítés jár a vásárlónak, hanem a vásárló javíthatatlanul megrongálódott gumiabroncsát cégünk cseréli. A vásárló csak akkor részesülhet kárrendezésben, ha rendelkezik a vásárláskor kapott számlával. A cégünk dönt az abroncs javíthatóságáról a szakmai és biztonsági előírások figyelembevételével.
3.1 A Mechanikai Sérülés Garancia működése
Vásárló a vásárlás helyszínétől függetlenül érvényesíthati a garanciát. Kár esetén telefonon jelzi igényét, és cégünk futárral elhozatja a bevizsgálásra szánt abroncsot. Jogosultság esetén a szabályzat szerinti körülmények mellett kiszállítjuk a csere abroncsot.
3.2 A Mechanikai Sérülés Garancia ügyintézése csere esetén
A gumiabroncs sérülése alapján - ha az nem javítható - cégünk csereabroncsot biztosít a vásárlónak. A javíthatóságot első körben cégünk partner bírálja el, de bizonyos paraméterek esetén (lásd 3.2 pont) csak az abroncs cseréjével biztosítható a szolgáltatás. A vásárló a profilmélységnek megfelelő kedvezménnyel csökkentett árat fizet az abroncsért.
3.3. A Mechanikai Sérülés Garancia elszámolás-táblázata
Maradvány profilmélység Kedvezmény az új abroncs árából
Vásárlástól számított 30 napig 100%
7 mm vagy nagyobb 80%
6 mm vagy nagyobb 50%
5 mm vagy nagyobb 40%
4 mm vagy nagyobb 30%
3 mm vagy nagyobb 20%
A Mechanikai Sérülés Garancia visszatérítési arányai csere esetén a táblázat szerintiek. A sérült abroncs átlagolt maradvány profilmélységét legalább 3 ponton szükséges mérni a futófelületi árkokban. A kedvezmény számítási alapja az aktuális ajánlott fogyasztói ár, amely a webáruházunkban található.
3.4 A Mechanikai Sérülés Garancia ügyintézés díja
A Mechanikai Sérülés Garancia ügyintézés önmagában ingyenes. A javítás és csere esetén az abroncs szerelési díját (abroncs le- és felszerelése, centrírozása, stb.) a szolgáltatás nem tartalmazza, annak költségét a vásárló tartozik megfizetni.
3.5 Mechanikai Sérülés Garancia ügyintézés ideje
A Mechanikai Sérülés Garancia ügyintézés ideje a vásárló bejelentésétől számított 15 nap. Amennyiben nem tudjuk az vásárlót kiszolgálni a fenti időtartamon belül (pl. el nem érhető csereabroncs esetén) erről a bejelentést követő 72 órán belül értesítjük, illetve az esetleges fejleményekről tájékoztatjuk.
3.6 Egyedi esetek szabályozása
A szolgáltatás nyújtása illetve ügyintézése során előforduló, normál üzletmenettől eltérő kérdésekben az alábbiak az irányadók:
3.6.1 Kérdéses hibamegállapítás
Ha a vásárló nem fogadja el a cégünk szakvéleményét, ezt jelzi, és cégünk ezt követően nagykereskedő vagy garanciális szakértő véleményét kéri ki, melyet eljuttat a vevőnek is. A vásárló az eljárás eredményét illetően újabb kifogással már nem élhet.
3.6.2 El nem érhető csereabroncs
Ha az abroncs készlethiány miatt semmilyen országos készletről (nagykeres-kedők, gyártó, stb.) nem beszerezhető, vagy az abroncs a termékpaletta változása miatt nem beszerezhető (gyártása megszűnt, kifutott)…
…akkor a vásárló az adott mintázat utódjának számító, technikailag azonos jellemzőkkel bíró (méretű, terhelési- és sebességindexű) abroncsból kap csereabroncsot, vagy a vásárló kifejezett kérésére az eredetitől eltérő (de mindenképpen azonos márkájú abroncs is biztosítható csereabroncsként, ha az abroncs technikailag azonos jellemzőkkel bír. Ilyenkor az értéktöbbletet a vásárló tartozik megfizetni, negatív értékkülönbözet készpénzre nem váltható.
×
